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# 16/06/2025

<figure><img src="/files/9tuOWo73vbzHFp8I0Dmx" alt=""><figcaption><p>Autoatendimento novos métodos de operação</p></figcaption></figure>

## Novos Métodos de Operação: Mesa e Comanda

Apresentamos uma novidade que muitos esperavam: a possibilidade de operar de maneira mais simplificada, sem a necessidade de comando tradicional ou a leitura de múltiplos QRCodes para concluir um pedido. Com o objetivo de otimizar o processo e proporcionar uma experiência mais fluida, introduzimos dois novos métodos de operação: o método Mesa e o método Comanda.

### Método Mesa

O método Mesa traz a conveniência de realizar pedidos diretamente, sem a necessidade de escanear um QRCode específico da comanda. Esta abordagem é ideal para aqueles que desejam uma interação mais direta e rápida ao efetuar seus pedidos. Simplesmente informe seu pedido e ele será processado sem passos adicionais, facilitando sua experiência no estabelecimento.

### Método Comanda

Com o método Comanda, a leitura do QRCode da comanda ainda é necessária, mas de forma mais otimizada. Após a leitura inicial, você terá acesso completo ao cardápio e poderá fazer seus pedidos diretamente através deste acesso, sem precisar realizar novas leituras de QRCode. Essa inovação garante que o processo de pedido seja mais simples e eficiente, mantendo a praticidade que você espera.

## Novas configuração para o autoatendimento

Com a chegada de novos métodos de operação, agora dá para pedir o nome e telefone do cliente no final do pedido. Fazendo isso, você não só pega contatos importantes, mas também melhora a experiência do cliente, tornando tudo mais pessoal e amigável.

Esse passo extra ajuda a criar uma conexão mais especial, fazendo o cliente se sentir reconhecido e valorizado. Além disso, facilita aquele retorno para saber se tudo deu certo e abre portas para futuras conversas. No geral, pegar esses dados ajuda a criar um laço mais forte entre o cliente e a empresa, aumentando a lealdade e melhorando a comunicação.

<figure><img src="/files/qaP6UQLfZRx0h2N5ZUEg" alt=""><figcaption><p>Pedido no autoatendimento</p></figcaption></figure>

Essas melhorias visam garantir que você tenha uma experiência fluída e livre de complicações, permitindo que foque no que realmente importa: desfrutar de sua refeição com comodidade e rapidez