Configurações

Como ativar o Modo Tablet

1. No menu lateral, clique em Autoatendimento.

2. Ative a opção Modo Tablet.

3. Clique em Configurar (veja a imagem abaixo).

Autoatendimento

Qual método de operação do autoatendimento escolher?

Método	Quando usar	Principais vantagens	Pontos de atenção
Mesa + Comanda	Restaurantes que querem controle total das mesas ocupadas e garantir recebimento individual por cliente.	Visão clara de mesas livres/ocupadas. Pagamento rastreado por comanda.	Exige leitura do QRCode da comanda. Etapa extra de imprimir comandas.
Mesa	Operações que não utilizam comanda e preferem gerenciar tudo por mesa.	Visão imediata das mesas ocupadas.	Menor controle de pagamentos por pessoa (todo valor fica atrelado à mesa).
Comanda	Restaurantes que querem que um único QR Code.	Recebimento vinculado à comanda, menor risco de sair da comanda.	Tem a visão de mesas ocupadas somente no Tablet.

Configurações de Autoatendimento

Autoatendimento configurações

Chamar Garçom

Uma função crucial que permite ao consumidor solicitar atendimento rapidamente. Ao ativar esta função, um botão será exibido na interface da loja, permitindo que ele solicite a presença de um garçom.

Pedir Nome

Para personalizar ainda mais o atendimento, habilite a opção de pedir o nome do consumidor no momento de finalização do pedido. Isso não só facilita um atendimento mais pessoal, como também ajuda a criar um vínculo mais próximo com o cliente.

Pedir Telefone

Esta configuração, quando ativada, solicita o número de telefone do consumidor ao fechar o pedido. Esta informação pode ser crucial para situações de follow-up ou para enviar notificações futuras sobre promoções e atualizações.

Fechar a Conta

Uma opção importantíssima para agilizar o processo de pagamento. Com a notificação ativada, um botão aparecerá permitindo ao cliente solicitar o fechamento de sua conta de maneira prática e eficiente, a menos que o modo "Garçom Resolve" esteja em ativo.

Senha

Para acessar a operação e realizar as configurações no equipamento, é essencial digitar a senha correta. Esta senha de acesso é um requisito fundamental para garantir que apenas usuários autorizados tenham a permissão necessária para modificar as configurações do dispositivo. Certifique-se de manter essa senha segura e não compartilhá-la de forma inadequada, pois o acesso indevido pode resultar em alterações não autorizadas no equipamento.

Acessando as configurações no Tablet

Para acessar as configurações no próprio tablet, clique na identificação do dispositivo. Em seguida, insira a senha configurada no painel para acessar as configurações:

Tablet

Acessando as configurações

Configurações do Tablet

Ajuste essas configurações de acordo com a dinâmica do seu estabelecimento para proporcionar uma experiência de autoatendimento mais fluida e eficiente