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# Checkout

Personalize a experiência de checkout na sua plataforma para atender às necessidades dos seus clientes e do seu negócio.

No painel de controle, vá até **Configurações** e selecione **Checkout** para visualizar as opções de finalização do pedido.

<figure><img src="https://3828460146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvGtiaXq31HNyQgXlAR%2Fuploads%2Fgit-blob-40d7c038311c959ab17c12adbef32ccf5eaf6730%2Fconfiguracoes-checkout.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Configurações do Checkout</p></figcaption></figure>

## Configurações disponíveis

### Banner PWA

Quando ativado, exibe um modal convidando o cliente a instalar o aplicativo (PWA) na tela inicial do dispositivo.

* Disponível para **Company** e **Marketplace**.
* Após ser exibido, o banner só reaparece após **24 horas**.
* O cliente pode fechar o modal sem instalar.

<figure><img src="https://3828460146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvGtiaXq31HNyQgXlAR%2Fuploads%2Fgit-blob-dac099494ce7c76a7686198c7fff9ff1db2ea680%2Fcheckout-banner-pwa-mobile.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption><p>Banner PWA convidando o cliente a instalar o aplicativo</p></figcaption></figure>

### Verificação de Idade (18+)

Quando ativado, exibe um aviso **obrigatório** perguntando se o cliente é maior de 18 anos antes de acessar a loja.

* Disponível apenas para **Company** (delivery/takeout). Não se aplica a Marketplace.
* O modal é obrigatório — o cliente deve responder para continuar.
* Ao confirmar **"Sim, sou maior de 18"**: o acesso é liberado por **24 horas**.
* Ao clicar **"Não"**: o cliente é redirecionado para uma página de acesso restrito. Na próxima visita, o modal aparece novamente.

<figure><img src="https://3828460146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvGtiaXq31HNyQgXlAR%2Fuploads%2Fgit-blob-75724341d8d9de3445f6f341bcadc0c13c960782%2Fcheckout-verificacao-idade-mobile.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption><p>Modal de Verificação de Idade exibido ao cliente</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Interação entre Banner PWA e Verificação de Idade:** Quando ambos estão ativados, a verificação de idade tem **prioridade**. O Banner PWA só será exibido após o cliente confirmar que é maior de 18 anos. Isso evita que dois modais apareçam ao mesmo tempo.
{% endhint %}

### Pedido como visitante

Quando ativado, o cliente pode realizar o pedido sem necessitar de cadastro, informando apenas seu nome e telefone no fechamento do pedido. Isso agiliza o processo de compra e pode aumentar a conversão.

### Documento Obrigatório

Ao ativar essa opção, será obrigatório que o cliente informe seu CPF ou CNPJ para efetuar a compra.

### Retirada Balcão

Quando ativado, o cliente pode optar por buscar o pedido diretamente no estabelecimento, oferecendo mais flexibilidade e conveniência.

### Entrega

Quando ativado, o cliente pode optar por receber o pedido em um endereço.

### Consumir no local

Quando ativado, o cliente pode optar por **consumir o pedido no estabelecimento**, sem precisar de entrega nem de retirada no balcão.

É a opção ideal para lojas que atendem no salão — lanchonetes, cafeterias, padarias e restaurantes — e que também querem receber esses pedidos pelo cardápio digital, com o cliente pedindo pelo celular e comendo ali mesmo.

<figure><img src="https://3828460146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvGtiaXq31HNyQgXlAR%2Fuploads%2Fgit-blob-7111513c1b168865e0232403e566d4f54cee02c1%2Fcheckout-consumir-no-local-config.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>As três opções de recebimento: Retirada Balcão, Entrega e Consumir no local</p></figcaption></figure>

**Como funciona para o cliente**

Ao ativar a opção, aparece uma nova aba **Consumir no local** na tela de finalização do pedido, ao lado de **Entrega** e **Retirada**. O cliente escolhe essa aba e finaliza normalmente.

Como o pedido é consumido na loja, **não é solicitado endereço de entrega** e **não há cobrança de taxa de entrega**.

<figure><img src="https://3828460146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvGtiaXq31HNyQgXlAR%2Fuploads%2Fgit-blob-711583a454ae994eef5ee1bbd3d3d40844131326%2Fcheckout-consumir-no-local-loja.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption><p>Aba "Consumir no local" disponível no checkout da loja</p></figcaption></figure>

**Como o pedido chega no painel**

O pedido aparece na lista de pedidos com o ícone de **talheres**, que diferencia do capacete (Entrega) e do pedestre (Retirada). Ao abrir o pedido, você vê o aviso **Consumir no local — Cliente vai consumir no estabelecimento. Embale com talheres.**

<figure><img src="https://3828460146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvGtiaXq31HNyQgXlAR%2Fuploads%2Fgit-blob-f998f4aa4f3a09fb2a1936fcd90549537412d6ed%2Fpedido-consumir-no-local-detalhe.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>Pedido "Consumir no local" com o aviso para a cozinha</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Diferença entre "Consumir no local" e "Autoatendimento":** no **Consumir no local** o cliente faz o pedido pelo seu cardápio digital normal (o mesmo de Delivery e Retirada) e consome na loja. Já o **Autoatendimento** é um canal separado, com cardápio próprio, usado em tablets e QRCodes de mesa. Saiba mais em [Autoatendimento](/geral/autoatendimento.md).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Se você desativar **Consumir no local** enquanto um cliente estiver com a sacola aberta nessa opção, o sistema avisa que a opção não está mais disponível e muda automaticamente para **Retirada** (ou **Entrega**, caso a Retirada também esteja desativada).
{% endhint %}

### Pedido Mínimo

Informe o valor mínimo que o cliente precisa ter na sacola para finalizar a compra. Isso pode ajudar a aumentar o ticket médio de cada venda.

### Mensagem

Permite configurar uma mensagem personalizada que será exibida ao cliente na tela de finalização do pedido. Utilize o toggle **Mostrar mensagem** para ativar ou desativar a exibição.