Checkout

Personalize a experiência de checkout na sua plataforma para atender às necessidades dos seus clientes e do seu negócio.

No painel de controle, vá até Configurações e selecione Checkout para visualizar as opções de finalização do pedido.

Configurações do Checkout

Configurações disponíveis

Banner PWA

Quando ativado, exibe um modal convidando o cliente a instalar o aplicativo (PWA) na tela inicial do dispositivo.

• Disponível para Company e Marketplace.

• Após ser exibido, o banner só reaparece após 24 horas.

• O cliente pode fechar o modal sem instalar.

Banner PWA convidando o cliente a instalar o aplicativo

Verificação de Idade (18+)

Quando ativado, exibe um aviso obrigatório perguntando se o cliente é maior de 18 anos antes de acessar a loja.

• Disponível apenas para Company (delivery/takeout). Não se aplica a Marketplace.

• O modal é obrigatório — o cliente deve responder para continuar.

• Ao confirmar "Sim, sou maior de 18": o acesso é liberado por 24 horas.

• Ao clicar "Não": o cliente é redirecionado para uma página de acesso restrito. Na próxima visita, o modal aparece novamente.

Modal de Verificação de Idade exibido ao cliente

Interação entre Banner PWA e Verificação de Idade: Quando ambos estão ativados, a verificação de idade tem prioridade. O Banner PWA só será exibido após o cliente confirmar que é maior de 18 anos. Isso evita que dois modais apareçam ao mesmo tempo.

Pedido como visitante

Quando ativado, o cliente pode realizar o pedido sem necessitar de cadastro, informando apenas seu nome e telefone no fechamento do pedido. Isso agiliza o processo de compra e pode aumentar a conversão.

Documento Obrigatório

Ao ativar essa opção, será obrigatório que o cliente informe seu CPF ou CNPJ para efetuar a compra.

Retirada Balcão

Quando ativado, o cliente pode optar por buscar o pedido diretamente no estabelecimento, oferecendo mais flexibilidade e conveniência.

Entrega

Quando ativado, o cliente pode optar por receber o pedido em um endereço.

Consumir no local

Quando ativado, o cliente pode optar por consumir o pedido no estabelecimento, sem precisar de entrega nem de retirada no balcão.

É a opção ideal para lojas que atendem no salão — lanchonetes, cafeterias, padarias e restaurantes — e que também querem receber esses pedidos pelo cardápio digital, com o cliente pedindo pelo celular e comendo ali mesmo.

As três opções de recebimento: Retirada Balcão, Entrega e Consumir no local

Como funciona para o cliente

Ao ativar a opção, aparece uma nova aba Consumir no local na tela de finalização do pedido, ao lado de Entrega e Retirada. O cliente escolhe essa aba e finaliza normalmente.

Como o pedido é consumido na loja, não é solicitado endereço de entrega e não há cobrança de taxa de entrega.

Aba "Consumir no local" disponível no checkout da loja

Como o pedido chega no painel

O pedido aparece na lista de pedidos com o ícone de talheres, que diferencia do capacete (Entrega) e do pedestre (Retirada). Ao abrir o pedido, você vê o aviso Consumir no local — Cliente vai consumir no estabelecimento. Embale com talheres.

Pedido "Consumir no local" com o aviso para a cozinha

Diferença entre "Consumir no local" e "Autoatendimento": no Consumir no local o cliente faz o pedido pelo seu cardápio digital normal (o mesmo de Delivery e Retirada) e consome na loja. Já o Autoatendimento é um canal separado, com cardápio próprio, usado em tablets e QRCodes de mesa. Saiba mais em Autoatendimento.

Se você desativar Consumir no local enquanto um cliente estiver com a sacola aberta nessa opção, o sistema avisa que a opção não está mais disponível e muda automaticamente para Retirada (ou Entrega, caso a Retirada também esteja desativada).

Pedido Mínimo

Informe o valor mínimo que o cliente precisa ter na sacola para finalizar a compra. Isso pode ajudar a aumentar o ticket médio de cada venda.

Mensagem

Permite configurar uma mensagem personalizada que será exibida ao cliente na tela de finalização do pedido. Utilize o toggle Mostrar mensagem para ativar ou desativar a exibição.