Gerenciar Equipe

No sucesso de qualquer negócio, o trabalho em equipe é essencial. Para facilitar a colaboração sem a necessidade de compartilhar senhas, nosso sistema permite que você convide facilmente sua equipe para se juntar à plataforma.

Como convidar membros da equipe

1. Acesse o menu Configurações: No painel lateral, clique em "Configurações".

2. Gerencie sua equipe: Selecione "Gerenciar Equipe" e clique em "Convidar Usuário".

Tela de gerenciamento de equipe

1. Preencha o convite: Insira o e-mail do membro que deseja adicionar e escolha o nível de acesso.

2. Envie o convite: Clique em "Enviar Convite". O membro receberá um e-mail com um link para se cadastrar e aceitar o convite.

Formulário de convite com os níveis de acesso

Como funciona o convite

Ao enviar um convite, o membro receberá um e-mail com um link exclusivo. Veja o que acontece em cada etapa:

1. Você envia o convite — Informe o e-mail e escolha o nível de acesso. O sistema envia automaticamente um e-mail com o link de convite.

O membro convidado aparecerá na lista com o status "Aguardando..." até que aceite o convite.

Membro com convite pendente — você pode reenviar ou remover o convite

1. O convidado recebe o e-mail — Ao clicar no link, ele será direcionado para criar uma conta (caso ainda não tenha) ou fazer login.

2. Aceitar ou recusar — Após o login, o convidado verá uma tela com o nome da sua empresa e poderá aceitar ou recusar o convite.

Tela que o convidado vê ao abrir o link do convite

1. Acesso liberado — Se aceitar, o membro já pode acessar o painel da sua loja com as permissões do perfil escolhido.

Cada link de convite é de uso único. Se o convidado não encontrar o e-mail, você pode reenviar o convite pela lista de membros. Se necessário, também é possível remover um convite pendente e enviar um novo.

Se o convidado já faz parte da sua equipe, o sistema irá informar automaticamente que ele já é membro.

Remover um membro

Para remover um membro da equipe, abra a configuração do usuário e clique no ícone de lixeira. O sistema exibirá uma confirmação antes de concluir a remoção.

Níveis de acesso

Cada membro da equipe pode ter um nível específico de acesso. Veja abaixo o que cada perfil pode fazer:

Administrador — Acesso total

Tem acesso irrestrito a todo o sistema. É o único perfil que pode:

• Gerenciar membros (convidar, editar, remover, reenviar convite)

• Acessar conta bancária e financeiro (conta digital, saldo, reembolsos, pagamento digital)

• Gerenciar domínios (customizado e padrão)

Gerente — Acesso amplo, sem financeiro

Acessa a maioria das funcionalidades, exceto:

• Gerenciamento de membros

• Conta bancária / pagamento digital

• Domínios

Tem acesso a:

• Dashboard, métricas e relatórios (CSV/XLS)

• Cardápio/Catálogo — criação, edição e exclusão de itens

• Configurações (geral, checkout, áreas de entrega, horários, impressora, tema, SEO, PWA, pagamentos)

• Integrações/Extensões (iFood, Box Delivery, Facebook, Google Analytics, etc.)

• DeliveryBot (WhatsApp, assistente, notificações)

• Marketing (campanhas webpush)

• Autoatendimento (mesas, QR Code, tablet)

• Pedidos (todas as operações)

• Descontos, DeliveryStore e assinaturas

Operador — Somente operação do dia a dia

Acesso restrito a tarefas operacionais:

• Pedidos — visualizar, atualizar, imprimir, solicitar/cancelar entregador

• Status da loja — abrir/fechar

• Cardápio/Catálogo — apenas visualizar e pausar/despausar itens (não pode criar, editar ou excluir)

O Operador não tem acesso a Dashboard, métricas, relatórios, configurações, extensões, DeliveryBot, marketing, autoatendimento, QR Code, descontos, membros, financeiro ou domínios.