# Gerenciar Equipe

No sucesso de qualquer negócio, o trabalho em equipe é essencial. Para facilitar a colaboração sem a necessidade de compartilhar senhas, nosso sistema permite que você convide facilmente sua equipe para se juntar à plataforma.

## Como convidar membros da equipe

1. **Acesse o menu Configurações**: No painel lateral, clique em **"Configurações"**.
2. **Gerencie sua equipe**: Selecione **"Gerenciar Equipe"** e clique em **"Convidar Usuário"**.

<figure><img src="/files/0YUGubgmL9oNmHSg1bAj" alt=""><figcaption><p>Tela de gerenciamento de equipe</p></figcaption></figure>

3. **Preencha o convite**: Insira o e-mail do membro que deseja adicionar e escolha o nível de acesso.
4. **Envie o convite**: Clique em **"Enviar Convite"**. O membro receberá um e-mail com um link para se cadastrar e aceitar o convite.

<figure><img src="/files/HkKxCSyOfwZh5tL46hPE" alt=""><figcaption><p>Formulário de convite com os níveis de acesso</p></figcaption></figure>

## Como funciona o convite

Ao enviar um convite, o membro receberá um e-mail com um link exclusivo. Veja o que acontece em cada etapa:

1. **Você envia o convite** — Informe o e-mail e escolha o nível de acesso. O sistema envia automaticamente um e-mail com o link de convite.

O membro convidado aparecerá na lista com o status **"Aguardando..."** até que aceite o convite.

<figure><img src="/files/e7IuKiiUSJUFoi1dPzWV" alt=""><figcaption><p>Membro com convite pendente — você pode reenviar ou remover o convite</p></figcaption></figure>

2. **O convidado recebe o e-mail** — Ao clicar no link, ele será direcionado para criar uma conta (caso ainda não tenha) ou fazer login.
3. **Aceitar ou recusar** — Após o login, o convidado verá uma tela com o nome da sua empresa e poderá **aceitar** ou **recusar** o convite.

<figure><img src="/files/YibswNuIxGFKbpdCWn2V" alt=""><figcaption><p>Tela que o convidado vê ao abrir o link do convite</p></figcaption></figure>

4. **Acesso liberado** — Se aceitar, o membro já pode acessar o painel da sua loja com as permissões do perfil escolhido.

{% hint style="warning" %}
Cada link de convite é de uso único. Se o convidado não encontrar o e-mail, você pode **reenviar o convite** pela lista de membros. Se necessário, também é possível **remover** um convite pendente e enviar um novo.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Se o convidado já faz parte da sua equipe, o sistema irá informar automaticamente que ele já é membro.
{% endhint %}

## Remover um membro

Para remover um membro da equipe, abra a configuração do usuário e clique no ícone de lixeira. O sistema exibirá uma confirmação antes de concluir a remoção.

## Níveis de acesso

Cada membro da equipe pode ter um nível específico de acesso. Veja abaixo o que cada perfil pode fazer:

### Administrador — Acesso total

Tem acesso irrestrito a todo o sistema. É o único perfil que pode:

* Gerenciar membros (convidar, editar, remover, reenviar convite)
* Acessar conta bancária e financeiro (conta digital, saldo, reembolsos, pagamento digital)
* Gerenciar domínios (customizado e padrão)

### Gerente — Acesso amplo, sem financeiro

Acessa a maioria das funcionalidades, **exceto**:

* Gerenciamento de membros
* Conta bancária / pagamento digital
* Domínios

Tem acesso a:

* Dashboard, métricas e relatórios (CSV/XLS)
* Cardápio/Catálogo — criação, edição e exclusão de itens
* Configurações (geral, checkout, áreas de entrega, horários, impressora, tema, SEO, PWA, pagamentos)
* Integrações/Extensões (iFood, Box Delivery, Facebook, Google Analytics, etc.)
* DeliveryBot (WhatsApp, assistente, notificações)
* Marketing (campanhas webpush)
* Autoatendimento (mesas, QR Code, tablet)
* Pedidos (todas as operações)
* Descontos, DeliveryStore e assinaturas

### Operador — Somente operação do dia a dia

Acesso restrito a tarefas operacionais:

* **Pedidos** — visualizar, atualizar, imprimir, solicitar/cancelar entregador
* **Status da loja** — abrir/fechar
* **Cardápio/Catálogo** — apenas visualizar e pausar/despausar itens (não pode criar, editar ou excluir)

{% hint style="info" %}
O Operador **não** tem acesso a Dashboard, métricas, relatórios, configurações, extensões, DeliveryBot, marketing, autoatendimento, QR Code, descontos, membros, financeiro ou domínios.
{% endhint %}


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```
GET https://delivery.ajuda.cc/geral/configuracoes/usuarios.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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