# DeliveryBot

O DeliveryBot é o centro de comunicação automatizada da sua loja. Com ele, você conecta canais de atendimento, envia notificações automáticas sobre pedidos e conta com um assistente de IA para responder seus clientes.

<figure><img src="/files/RTUWFyrJr2JzAV6iBrJO" alt=""><figcaption><p>Página principal do DeliveryBot</p></figcaption></figure>

## Canais

Configure os canais que você deseja usar para interagir com seus clientes. Atualmente o **WhatsApp** está disponível, com **Instagram**, **Facebook** e **TikTok** em breve.

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[Como conectar o DeliveryBot no Whatsapp](/geral/deliverybot/como-conectar-o-deliverybot-no-whatsapp.md)
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## Notificações de Pedidos

Mantenha seu cliente informado sobre cada etapa do pedido com mensagens automáticas personalizáveis via WhatsApp.

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[Notificação de pedidos](/geral/deliverybot/notificacao-de-pedidos.md)
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## Assistente de Atendimento

Automatize o atendimento com inteligência artificial. O assistente responde dúvidas dos clientes sobre cardápio, preços, horários, formas de pagamento e muito mais.

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[Assistente de atendimento](/geral/deliverybot/assistente-de-atendimento.md)
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## Dúvidas frequentes

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<summary><strong>O que é o DeliveryBot?</strong></summary>

O DeliveryBot é uma ferramenta que automatiza o atendimento aos seus clientes via WhatsApp. Ele envia notificações sobre o status dos pedidos e responde automaticamente às dúvidas mais frequentes sobre seu estabelecimento usando inteligência artificial.

</details>

<details>

<summary><strong>Como funciona a ativação?</strong></summary>

A ativação é simples. Basta acessar o menu **DeliveryBot** no painel, clicar em **Configurar** no card do WhatsApp e seguir as instruções para conectar. Após conectado, habilite os módulos de Notificações e/ou Assistente conforme sua necessidade.

</details>

<details>

<summary><strong>Meu WhatsApp pode ser bloqueado?</strong></summary>

Em nossos testes, não houve bloqueios. O DeliveryBot opera de maneira que uma pergunta é feita e outra é respondida, promovendo uma comunicação saudável. O cliente espera a sua mensagem, o que evita que seja considerada como SPAM.

</details>

<details>

<summary><strong>Preciso ser cliente para usar o DeliveryBot?</strong></summary>

Sim, ser cliente é um dos pré-requisitos para o funcionamento da ferramenta. O DeliveryBot responde de acordo com as configurações, produtos e promoções que você tenha parametrizado na plataforma.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://delivery.ajuda.cc/geral/deliverybot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.