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# Agendamento de pedidos

Quando o agendamento está ativo, sua loja pode receber pedidos para datas e horários futuros escolhidos pelo cliente.

## Como funciona

O comportamento do agendamento depende do status da loja:

* **Loja aberta** — você recebe tanto **pedidos instantâneos** quanto **pedidos agendados**.
* **Loja fechada** — você recebe **apenas pedidos agendados**.

{% hint style="info" %}
Na barra inferior da tela de Pedidos, o ícone de agendamento (calendário) fica destacado quando o recurso está ativo. Passe o mouse sobre ele para ver o status.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/nvD7SZ3rdyha5AzBsf5u" alt=""><figcaption><p>Tooltip do agendamento ativo na barra inferior</p></figcaption></figure>

## Identificando pedidos agendados

Na lista de pedidos, um pedido agendado exibe:

* A **data e faixa de horário** escolhida pelo cliente (ex: "08 de maio, 10:00 - 14:00").
* Um badge indicando quando será a entrega (ex: **Amanhã**).

Ao abrir o detalhe do pedido, a seção **Entrega Agendada** mostra a data e o horário completos.

<figure><img src="/files/52xBYwKyK7TIbh3wr0OV" alt=""><figcaption><p>Detalhe de um pedido com entrega agendada</p></figcaption></figure>

## Configurar o agendamento

Para ativar, definir dias, horários e limites de antecedência, acesse as configurações:

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[Agendamento de Entrega](/geral/configuracoes/agendamento-de-entrega.md)
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