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# Agendamento de pedidos

Quando o agendamento está ativo, sua loja pode receber pedidos para datas e horários futuros escolhidos pelo cliente.

## Como funciona

O comportamento do agendamento depende do status da loja:

* **Loja aberta** — você recebe tanto **pedidos instantâneos** quanto **pedidos agendados**.
* **Loja fechada** — você recebe **apenas pedidos agendados**.

{% hint style="info" %}
Na barra inferior da tela de Pedidos, o ícone de agendamento (calendário) fica destacado quando o recurso está ativo. Passe o mouse sobre ele para ver o status.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/nvD7SZ3rdyha5AzBsf5u" alt=""><figcaption><p>Tooltip do agendamento ativo na barra inferior</p></figcaption></figure>

## Identificando pedidos agendados

Na lista de pedidos, um pedido agendado exibe:

* A **data e faixa de horário** escolhida pelo cliente (ex: "08 de maio, 10:00 - 14:00").
* Um badge indicando quando será a entrega (ex: **Amanhã**).

Ao abrir o detalhe do pedido, a seção **Entrega Agendada** mostra a data e o horário completos.

<figure><img src="/files/52xBYwKyK7TIbh3wr0OV" alt=""><figcaption><p>Detalhe de um pedido com entrega agendada</p></figcaption></figure>

## Configurar o agendamento

Para ativar, definir dias, horários e limites de antecedência, acesse as configurações:

{% content-ref url="/pages/-MXDr3noB5g5pkRaS8dx" %}
[Agendamento de Entrega](/geral/configuracoes/agendamento-de-entrega.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://delivery.ajuda.cc/geral/pedidos/agendamento-de-pedidos.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.