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Produtos

Entenda como cadastrar e gerenciar os produtos da sua loja.

Os produtos são os itens que o cliente pode comprar na sua loja. Cada produto pertence a uma categoria e pode ter modificadores para personalização.

Cadastrando um produto

  1. No menu lateral, clique em Produtos

  2. Dentro da categoria desejada, clique em Adicionar Produto

  3. Preencha os campos na aba Detalhes:

Campo
Descrição

Menu

Em quais canais o produto aparece: Delivery, Retirada e/ou Autoatendimento. Veja os detalhes de cada um logo abaixo

Categoria

A categoria à qual o produto pertence

Nome

Nome do produto exibido na loja

Descrição

Detalhes do produto, como ingredientes e composição

Preço base

Preço do produto sem adicionais

Imagem

Foto do produto — arraste ou clique para enviar

Cód. PDV/ERP

Código de integração com sistema externo (opcional)

Cód. EAN

Código de barras do produto (opcional)

  1. Clique em Salvar ou Salvar e Fechar

Formulário de edição do produto — aba Detalhes

Canais do campo Menu

O campo Menu define em quais canais de venda o produto fica disponível. Você pode marcar mais de um.

Canais disponíveis no campo Menu do produto
Canal
Quando o produto aparece

Delivery

Pedidos que o cliente recebe em casa

Retirada

Pedidos que o cliente busca no balcão da loja

Autoatendimento

Pedidos presenciais feitos pelo próprio consumidor, via tablet ou QRCode de mesa

Delivery e Retirada formam o seu cardápio digital (a loja online). Autoatendimento é um cardápio separado, usado nos tablets e QRCodes de mesa.

E os pedidos "Consumir no local"? Eles usam o mesmo cardápio digital de Delivery e Retirada — não existe um canal próprio para eles no campo Menu. Basta que o produto esteja marcado em Delivery ou em Retirada para que ele apareça também para quem escolher Consumir no local no checkout.

Para ativar a opção de consumo no local na sua loja, veja Checkout.

Exemplo: Cadastrando um hambúrguer

  • Menu: Delivery e Retirada

  • Categoria: Combo do dia

  • Nome: X-Burger Especial

  • Descrição: Pao de brioche, molho especial, burger artesanal, queijo cheddar, bacon e cebola caramelada

  • Preco base: R$ 37,00

  • Imagem: Foto do hambúrguer

Abas do produto

Ao editar um produto, você encontra quatro abas:

Detalhes

Campos básicos do produto (nome, descrição, preço, imagem, códigos). Veja a tabela acima.

Modificadores

Onde você vincula os grupos de opções ao produto. Veja o guia completo em:

Modificadores

Disponibilidade

Configure em quais dias e horários o produto aparece na loja. Veja o guia completo em:

Disponibilidade

Gera um link direto para o produto no cardápio digital. Útil para compartilhar em redes sociais, WhatsApp ou campanhas de marketing. Oferece:

  • Link direto para copiar e compartilhar

  • Baixar QRCode do produto

  • Abrir Cardápio para visualizar como o cliente vê

Superlink do produto com link direto e QRCode

Ativando e desativando produtos

Cada produto possui um toggle verde/vermelho na lista. Quando desativado, o produto fica oculto na loja.

Atualizado

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