Saipos
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A gestĆ£o do seu restaurante Ć© totalmente automatizada com o Software da Saipos. Com nossas funcionalidades, tomar decisƵes estratĆ©gicas para o seu negĆ³cio serĆ” mais assertivo, pois disponibilizamos relatĆ³rios com dados e informaƧƵes para a sua administraĆ§Ć£o. Confira
Ao ativar a integraĆ§Ć£o, vocĆŖ poderĆ” enviar os pedidos recebidos no seu delivery diretamente para o Saipos e atualizar automaticamente o status do pedido no delivery.
Em seu painel, acesso DeliveryStore. VocĆŖ deve clicar em "Autorizar Aplicativo" e informar o seguinte token de acesso:
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Depois de achar o aplicativo de integraĆ§Ć£o com o Saipos, vocĆŖ deve clicar em "Instalar".
Depois de instalado o aplicativo de integraĆ§Ć£o com o Saipos, vocĆŖ deve informar o cĆ³digo idPartner, vocĆŖ pode obter esse cĆ³digo com o suporte da Saipos, nesse contato tambĆ©m informe o seu merchantId.
Depois de informado o seu cĆ³digo do estabelecimento, e clicado em conectar, o sistema jĆ” comeƧa a enviar os pedidos recebidos no delivery para o Saipos.
Mas a integraĆ§Ć£o sĆ³ vai enviar os pedidos com sucesso se vocĆŖ configurou corretamente os produtos e componentes com os cĆ³digos do Saipos, segue como vocĆŖ pode realizar essa configuraĆ§Ć£o.
Antes de iniciarmos a explicaĆ§Ć£o de como funciona a integraĆ§Ć£o com o Saipos, Ć© importante entender como funciona a estrutura cadastro de produto do seu delivery, vocĆŖ pode obter mais detalhes em: CardĆ”pio.
Um produto simples Ć© quando ele nĆ£o tem modificadores, nesse caso Ć© sĆ³ informar o cĆ³digo do produto no campo "CĆ³d. ERP" no seu delivery.
Um produto composto Ć© quando ele tem componentes, entĆ£o vocĆŖ deve informar o cĆ³digo do componente no campo "CĆ³d. ERP" no seu delivery.
Quando o pagamento Ć© online por cartĆ£o de crĆ©dito ou PIX, vocĆŖ receberĆ” no Saipos a confirmaĆ§Ć£o de que o pagamento foi realizado online. No entanto, para pagamentos na entrega, Ć© necessĆ”rio configurar os cĆ³digos externos nos meios de pagamento.
Para isso, siga os passos abaixo:
Acesse o seu painel.
VƔ atƩ ConfiguraƧƵes.
Selecione Formas de Pagamento.
Clique em Pagamento na Entrega.
Adicione uma nova forma de pagamento ou edite uma existente.
No campo CĆ³d. ERP, insira o cĆ³digo de pagamento correspondente do seu Saipos.
Dessa forma, quando o pedido chegar no Saipos, ele jĆ” estarĆ” integrado aos seus sistemas de recebimento.
Se vocĆŖ nĆ£o sabe o CĆ³d. ERP da forma de pagamento, vocĆŖ vai no seu painel do Saipos em "Canais de venda e integraƧƵes" e ache por "Delivery Vip".
Agora vocĆŖ cadastra a formas de pagamento que deseja receber do delivery e no campo complemento Ć© aonde vocĆŖ vai adicionar o CĆ³d. ERP que vocĆŖ informou lĆ” no delivery.
O nosso modulo de autoatendimento funciona somente com Mesa e Comanda, entĆ£o vocĆŖ precisa usar dessa maneira na Saipos, vocĆŖ pode obter mais detalhes sobre o autoatendimento em: Autoatendimento.
Para usar o nosso autoatendimento Ć© necessĆ”rio ativar essa opĆ§Ć£o na integraĆ§Ć£o. Para fazer isso, acesse o aplicativo de integraĆ§Ć£o com a Saipos no "DeliveryStore". Na tarja preta, clique no Ćcone de uma engrenagem e selecione "Ativar Autoatendimento".
Com essa opĆ§Ć£o habilitada serĆ” possĆvel sincronizar comandas abertas e fechadas e enviar os pedidos de autoatendimento para a Saipos.
Antes de prosseguir precisamos configurar a opĆ§Ć£o de informar o nĆŗmero da comanda, para isso no Saipos vai em ConfiguraƧƵes > VENDAS - SALĆO e na opĆ§Ć£o "Forma de uso de comandas", selecione "Informar o nĆŗmero ao abrir a comanda".
Agora precisamos cadastrar as mesas na Saipos e depois no Delivery, vamos comeƧar pela Saipos, para isso menu procure pela opĆ§Ć£o mesas.
Agora vocĆŖ vai informar a quantidade de mesas e clicar no botĆ£o criar mesas, com isso ele jĆ” vai criar as mesas com a numeraĆ§Ć£o que vamos usar no Delivery.
Agora vamos ao Delivery, no menu clique em Autoatendimento e depois em configurar no modo QRCode ou Tablet, aqui vamos configurar o modo QRCode, mas Ć© o mesmo procedimento no modo Tablet.
Agora clique em Adicionar QRCode, vai abrir uma tela para adicionar o nome da mesa, pode colocar "Mesa 1", dessa maneira esse nome estĆ” se referindo a "Mesa 1" na Saipos, importante colocar o nĆŗmero 1 que o sistema vai identificar que Ć© a mesma mesa na Saipos.
FaƧa esse procedimento para todas as mesas que vocĆŖ cadastrou na Saipos, que quando o pedido enviado da mesa que foi feito o pedido ocorrera tudo corretamente.
Agora precisamos cadastrar as comandas na Saipos e depois no Delivery, vamos comeƧar pela Saipos, para isso menu procure pela opĆ§Ć£o comandas.
Agora vocĆŖ vai informar a quantidade de comandas e clicar no botĆ£o criar comandas, com isso ele jĆ” vai criar as comandas com a numeraĆ§Ć£o que vamos usar no Delivery.
Agora vamos ao Delivery, no menu clique em Autoatendimento e depois em configurar no modo QRCode ou Tablet, aqui vamos configurar o modo QRCode, mas Ć© o mesmo procedimento no modo Tablet.
Agora clique em Comandas no menu no topo, agora clique no botĆ£o Adicionar Comandas e modifique a opĆ§Ć£o "IdentificaĆ§Ć£o da Comanda", para "NĆŗmero SequĆŖncial", coloque a quantidade e na "NumeraĆ§Ć£o a partir de:" informe 1, porque queremos que ele crie e numeraĆ§Ć£o assim: 1, 2, 3, 4, 5.
Com isso jĆ” temos a integraĆ§Ć£o das comandas prontas. A integraĆ§Ć£o vai saber quando fechar ou abrir uma comanda para consumo.
Erros no envio de pedidos podem ocorrer devido Ć falta de um cĆ³digo de integraĆ§Ć£o no produto ou componente, ou mesmo por falhas de conexĆ£o com o Saipos O sistema de integraĆ§Ć£o com o Saipos tentarĆ” enviar o pedido atĆ© 5 vezes; apĆ³s essas tentativas, ele nĆ£o enviarĆ” mais automaticamente. Para reenviar manualmente, acesse o aplicativo de integraĆ§Ć£o com o Saipos no "DeliveryStore" do seu painel, localize o pedido nĆ£o enviado, clique nele e selecione "Reenviar".
