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# Termo Pedido Anônimo

Por requisição do Usuário Estabelecimento, os pedidos anônimos (aqueles realizados sem cadastramento prévio) foram habilitados no ambiente de seu Delivery. Dessa forma, o Usuário Estabelecimento, por meio de aceite à este Termo, declara ciência e anuência que:

1. O Usuário Estabelecimento pode rejeitar solicitações ou cancelar pedidos em andamento, sempre que suspeitar de conduta ilícita ou má intencionada da outra parte.
2. É de responsabilidade do Usuário Estabelecimento a entrega do produto no endereço informado, assim como pelo contato com o Usuário Consumidor em decorrência a problemas durante esta entrega.
3. A DELIVERY VIP não é responsável por quaisquer pedidos falsos, fraudulentos ou cadastros equivocados realizados por meio da plataforma, tão pouco tem o dever de indenizar qualquer parte por danos causados em decorrência destes pedidos e cadastros.
4. A DELIVERY VIP apenas irá requerer os seguintes dados do Usuário Consumidor, que utilizar a plataforma de forma anônima: Nome completo, telefone, endereço de entrega e pedido, realizando o tratamento destes dados na função de operador, conforme [Políticas de Privacidade da plataforma](/politicas/politica-de-privacidade.md).
5. A DELIVERY VIP não é, em nenhuma circunstância, coobrigada ou unicamente responsável pelo fornecimento de informações verdadeiras pelo Usuário Consumidor, assim como pela entrega e qualidade dos produtos vendidos no ambiente do Usuário Estabelecimento.
6. O Usuário Estabelecimento poderá desabilitar a funcionalidade de Pedidos Anônimos a qualquer momento.
7. A relação entre os Usuários e a DELIVERY VIP, no que se refere a questões não abordadas neste termo, está regulada pelos [Termos de Uso da plataforma](/politicas/termos-de-uso.md).

Santa Maria - RS, 6 de novembro de 2020.

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